Pardavimo sąlygos ir nuostatos Rezervuarai.com

1. Preambulė

Šios Bendrosios pardavimo sąlygos (toliau – „BPS“) reglamentuoja visus sandorius, atliekamus svetainėje www.rezervuarai.com Kiekvienas užsakymas, pateiktas svetainėje, reiškia, kad klientas visiškai, besąlygiškai ir be jokių išlygų sutinka su šiomis BPS.

Svetainė www.rezervuarai.com  yra paslauga, kurią teikia „Serena Group“, lanksčiųjų cisternų ir saugojimo sprendimų specialistė.

2. Tikslas

Ši sutartis yra nuotolinės prekybos sutartis, kuria siekiama apibrėžti šalių teises ir pareigas, susijusias su www.rezervuarai.com siūlomų produktų pardavimu internetu.

3. Terminų apibrėžimai

  • Svetainė : www.rezervuarai.com
  • Pardavėjas : Serena Group
  • Klientas / Vartotojas : bet kuris fizinis ar juridinis asmuo, atliekantis pirkimą svetainėje.
  • Užsakymas : galutinis kliento pirkimo įsipareigojimas, pateiktas naudojant užsakymo formą arba el. prekybos platformą.
  • Produktas : lanksti talpa, priedai, įranga arba paslaugos, pateikiamos svetainėje.

4. Produktai

Produktai, siūlomi www.rezervuarai.com, yra prieinami tik esant atsargoms. www.rezervuarai.com pasilieka teisę bet kada pakeisti savo katalogą arba pašalinti prekę be išankstinio įspėjimo.

Jei produktas yra nesuderinamas su kliento naudojimo būdu ar įranga, Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės.

5. Užsakymo pateikimas

Norėdamas pateikti užsakymą, Klientas turi :

  • Pasirinkti produktą iš katalogo;
  • Įdėti jį į krepšelį paspausdamas mygtuką „Užsakyti“;
  • Įvesti pristatymo ir apmokėjimo informaciją;
  • Patvirtinti mokėjimą.

Prieš galutinį patvirtinimą Klientas gali keisti arba taisyti savo krepšelį. Kiekvienas patvirtintas užsakymas laikomas galutiniu sutikimu.

6. Kaina ir sąskaitų išrašymas

Svetainėje nurodytos kainos yra išreikštos eurais (€) ir apima PVM. Taikoma kaina yra ta, kuri nurodyta užsakymo metu. Teisiškai pakeitus Belgijos ar Europos PVM tarifą, kainos bus automatiškai koreguojamos.

Sąskata faktūra gali būti išsiųsta el. paštu arba atsiimta kliento paskyroje po užsakymo patvirtinimo.

7. Mokėjimas

Siūlomi mokėjimo būdai visų pirma apima :

  • Visa;
  • Mastercard;
  • Banko pavedimą;
  • Saugų mokėjimą internetu;
  • Kitus būdus, nurodytus mokėjimo puslapyje.

Mokėjimas yra visiškai saugus. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus mokėjimo patvirtinimą.

8.Pristatymas

Pristatymo zona

Pristatome į :

  • Lietuva (visus regionus);
  • Visą Europos Sąjungą (pagal pageidavimą).

Terminai

Pristatymo terminai skiriasi priklausomai nuo gaminio dydžio :

  • Standartinės talpos: 3–7 darbo dienos;
  • Individualiai pagamintos talpos: 7–14 darbo dienų.

Gavimas

Klientas privalo patikrinti siuntos būklę pristatymo metu. Bet kokia žala turi būti pranešta :

  • vežėjui ant važtaraščio

ir svetainėje www.rezervuarai.com per 24 valandas.

9. Teisė atsisakyti sutarties (14 dienų – Europos teisė)

Pagal Europos nuotolinės prekybos teisės aktus, Klientas turi 14 dienų nuo produkto gavimo dienos teisę atsisakyti sutarties.

Pinigai grąžinami per ne ilgesnį kaip 14 dienų terminą, išskyrus grąžinimo išlaidas, kurias apmoka Klientas. Produktas turi būti grąžintas naujas, nenaudotas ir originalioje pakuotėje.

10.Teisinė garantija (2 metai – Europos teisė)

Visiems parduodamiems produktams taikoma :

  • teisinė atitikties garantija – 2 metai;
  • garantija dėl gamybos defektų.

Dėl visų pretenzijų Klientas turi susisiekti su mūsų aptarnavimo tarnyba, pateikdamas nuotraukas ir problemos aprašymą.

11.Užsakymo atšaukimas

Prieš patvirtinimą arba apmokėjimą Klientas gali keisti arba atšaukti savo užsakymą. Po apmokėjimo, bet koks prašymas atšaukti užsakymą turi būti išsiųstas el. paštu per 24 valandas. Pardavėjas pasilieka teisę atšaukimą priimti arba nepriimti, atsižvelgdamas į užsakymo vykdymo pažangą.

12.Asmens duomenys

Surinkta informacija yra būtina užsakymams tvarkyti.www.rezervuarai.com įsipareigoja laikytis BDAR (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento).

Jokie asmens duomenys nėra parduodami, nuomojami ar perduodami trečiosioms šalims be sutikimo.

13. Sandorių įrodymas

Mokėjimai, atlikti per saugią platformą, yra visų tarp Kliento ir www.rezervuarai.com įvykusių sandorių įrodymas.

14.Force majeure 

www.rezervuarai.com nebus laikoma atsakinga, jei dėl force majeure (audros, stichinės nelaimės, streikai, transporto sutrikimai ir kt.) bus neįmanoma tinkamai įvykdyti užsakymo.